Foire aux questions (FAQ)
1 / Qu’ est-ce que The Yes Club ?
Ce site a pour but de vous aider à tenir vos Bonnes Résolutions et de gérer les liens entre la personne qui prend la Bonne Résolution et les personnes qui l’encouragent.
2 / Comment déposer une Bonne Résolution ?
Il faut d’abord s’inscrire , puis s’enregistrer en tant que « Yester » et choisir la Bonne Résolution que l’on souhaite tenir . On choisit les supporters, la Bonne Résolution est lancée .
3 / Comment prendre une Résolution à plusieurs ?
Un des « Yester » sera le leader lors de l’inscription . C’ est lui qui inscrira la totalité des participants , qui effectuera le paiement global et validera l’inscription de tous .
4 / Comment inviter des supporters ?
Après avoir choisi votre Bonne Résolution , on vous demande de choisir vos supporters. Vous pouvez choisir des gens de votre entourage en entrant leur adresse e-mail et/ou choisir parmi des supporters proposés par le site .
5 / Comment devenir supporter ?
Après vous être inscrit , sélectionner dans votre « Yespace » les résolutions pour lesquelles vous souhaitez être supporter.
6 / Qu’ est ce qu’ un "Yester" ?
C'est une personne qui effectue sa Bonne Résolution .
7/ Qu’ est-ce qu’ un supporter ?
C'est une personne qui supporte le « Yester » . Son rôle est de l’ encourager , de le motiver en lui déposant des messages sur son espace privé .
8/ Qu’ est-ce qu’ un Yesboy ? Qu’ est-ce qu’ une Yesgirl ?
C'est une personne qui a tenu sa Bonne Résolution .
9 / Peut-on être identifié comme supporter et Yester simultanément ?
Oui . On peut s’ inscrire comme supporter , « Yester » et même offrir une Bonne Résolution .
10 / Peut-on prendre une Résolution non listée ?
Cela dépend . Il est possible de proposer une Bonne Résolution sur le site . Si celle-ci est acceptée par le site , il sera possible de prendre cette Résolution sur The Yes Club .
11 / Comment offrir une Bonne Résolution ?
Il faut s’ inscrire puis vous enregistrer comme voulant offrir une Bonne Résolution .Vous désignez la personne de votre choix par son adresse e-mail . Vous pouvez faire une offre non orientée ou avec une Bonne Résolution définie . Lorsque le paiement est effectué , cette offre est envoyée sur la boite mail de la personne .
12 / Comment bénéficier d’une Résolution offerte ?
On vous a offert une Bonne Résolution ? Vous avez dû la recevoir sur votre adresse e-mail . Cette offre comporte un lien avec un code spécifique. Il suffit de cliquer sur celui-ci pour vous connecter sur le site The Yes Club et bénéficier de ce cadeau .
13 / Comment supprimer un supporter en cours de Résolution ?
Vous pouvez à tout moment supprimer un supporter . Signalez-le en contactant le site.
14 / Peut-on interrompre une Résolution en cours ?
Pour chaque Bonne Résolution , vous pouvez déposer et lire des messages durant 90 jours . Libre à vous de ne plus y déposer de messages, que ce soit en cas de réussite avant l’échéance ou en cas d’ arrêt volontaire .
15 / Peut-on changer de pseudo ou d’ adresse e-mail en cours de Résolution ?
Non . Un changement de pseudo ou d’adresse e-mail en cours de Bonne Résolution entraîne l’arrêt de celle-ci .
16 / Comment retrouver mon mot de passe ?
On vous propose une solution pour retrouver votre mot de passe facilement .
17 / Comment supprimer mon compte ?
Il vous suffit d’en faire la demande sur la page contact.
18 / Recevra-t-on des e-mails d’ alerte pour me signaler le dépôt d’ un nouveau message ?
Oui , vous recevrez quotidiennement des messages d'alerte dans votre boite email .
19 / Doit-on accepter des cookies ?
Définition : Un cookie est un petit fichier stocké sur votre disque dur, qui contient des informations à votre sujet nous permettant d'afficher les contenus qui répondent à vos besoins. Lors de la création d'un compte utilisateur, theyesclub.com utilise un cookie qui vous permettra de revenir sur le site sans être obligé de vous identifier à nouveau. De même, le cookie est indispensable pour l'utilisation du panier d'achat des bonnes résolutions. Votre cookie contient uniquement des informations d’ordre non personnel.
20 / Que faire en cas de bug sur le site The Yes Club ?
Si vous constatez un bug ou une anomalie, n'hésitez pas à contacter notre support technique (cf page "Contact").
21 / Peut-on effacer un commentaire ?
Non . une fois validé , le commentaire apparaîtra . Toutefois , The Yes Club se réserve le droit de supprimer tout message ne respectant pas les conditions fixées dans la charte de confiance.
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